何故クレームが続発するのか？ 製造業・工務店・サービス業・飲食職業などクレームはどんな会社にも当たり前のように発生します。それが成長過程の担当の経験となるケースなら、それも許されます。しかし、構造的クレーム製造業のよな業
財務管理とマーケティングが経営者の主な仕事だとすると、マーケティングとは変化する顧客に対応することで、財務管理は常に会社を持続させるための管理となります。相反する判断が必要な2つの仕事は、どちらも重要であるに関わらず、マ
強い企業を作るには？ コロナ禍を機に日本の労働市場は大きく変化しました。それは“働き方”だけでなく、”必要な人財像”も同様に変化したのではないでしょうか？正解のない時代に「何を正解として人材戦略を
ゴールを確認して今を分析する事から始める 東大生などの優秀な学生は正解から問題を得ると言われています。同様に企業も目指す理想形から現在のギャップを埋めます。長期ビジョンから中期経営計画を作成するときに一番大切なのは現状分
正しい人材育成の概念を持つ 多くの経営者が抱える悩みの一つに人材育成があります。「社員が育たない！」とぼやいている経営者に私はよく出会います。そして、「先生、社員を育てる方法を教えてください」と中年を超えた経営者がねだり
株式会社エイ・ティ・エフは、SDGs（持続可能な開発目標）に掲げられている社会課題の解決に、Webサイト制作・マーケティングコンサルティング・BIツール提供・経営コンサルティングワークを通して貢献すべく、長野県SDGsを取得いたしました。SDGsの達成へ向けて様々な取り組みを進めていきます。
