
思い違いが経営も社内も「まるっと!」ダメにする!
思い違いが会社を「まるっと!」ダメにする! 悪しき企業文化での社員の思い違いは、「給与をもらっているから仕事をする」ことです。そんな社員が多い会社は社員のパフォーマンス(成果)は期待できなません。ここで大事なのは、中堅の

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何故クレームが続発するのか? 製造業・工務店・サービス業・飲食職業などクレームはどんな会社にも当たり前のように発生します。それが成長過程の担当の経験となるケースなら、それも許されます。しかし、構造的クレーム製造業のよな業

「ちょっとだけ売り方を変える」その理由は? 満たされた欲求は、欲求になりません。常にマーケッターは、ターゲットの次の欲求を追いかけなければなりません。今までと同じ売り方を続けると、今まで以上の売上は期待できません。もちろ

新規獲得で利益率を高める毛系 デジタルマーケティングは、効率的に低コストで行わなければなりません。利益率が高いのはLTV(顧客生涯価値)固定客・リピーターでの取引です。新規顧客獲得には広告費などの経費が掛かります。もちろ

週休3日制の導入を見据えた経営 円安は日本経済に何をもたらすのか? 例えば観光業にインバウンド重要が高まるかもしないが、30年前なら、日本国民はこぞって物価の安い東南アジアへ観光に行った。全く今と同じ状況になのか? ハワ